封面新闻 记者 黄晓庆
“您好！请问你是什么时候从哪里回到内江的？非常时期，为了家人，咱们还是尽量在家不外出。”疫情防控期间，内江经开区“网格员”们先后对全区3.2万余户、10.7万余人开展了三轮次的“全覆盖、无缝隙、地毯式”摸排，在疫情防控工作中发挥了重大作用，筑起了防“疫”第一道关卡。
随着经济的发展和城市化进程的加快,网格化管理在城市管理中的重要性日趋凸显。
2019年以来，内江经开区党工委、管委会高度重视网格化工作，充分整合各类社会资源，从维护稳定、扫黑除恶、促进发展的整体需要出发，发挥网格员作为信息员、协管员、巡逻员、调解员、安全员、宣传员、服务员的职责，全力提升网格化社会治理水平。
构建管理体系 120名专职网格员覆盖全区
经开区公安在深入推进“伞状+警务网格”治安防控体系时，实施网格化管理，扩充网格员。将全区两镇一街划分为120个网格，取消兼职网格员，配齐配强120名专职网格员，全面延伸了服务管理触角，建成了“横到边、纵到底”的网格化管理服务体系，为基层社会治理打下牢固的组织基础。
在公安民警的带领下，网格员采集、更新、维护大量的信息和数据，逐步形成了数据质量有保证的人口、房屋、单位等基础数据库，不断健全网格化服务管理信息系统应用模块，为基层社会治理打下了牢固的信息基础。
按照“共建共治共享”的原则，打破部门信息壁垒，以网格信息数据库为依托，经开区将消防、环保、市场监管等工作纳入网格管理，搭建社会治理综合平台，形成平台对接、数据共享、机制协同、工作联动等大治理格局，提高了基层社会治理水平。
妥善化解矛盾 调解成功率达99.9%
2019年7月的一个晚上，交通镇交通社区内一小区物业公司因收取停车费，保安与居民发生纠纷，引来周边不少居民围观，各种现场视频在当地微信群里散播，谣言四起。社区几名网格员了解情况后，立即上报内江经开区网络综合治理中心，并在各相关微信群里向居民说明事实真相，与治理中心工作人员赶到现场调解处理，把矛盾化解在萌芽状态。
这是经开区网格员处理群众诉求和调解纠纷的一个缩影。他们坚持和发扬新时期“枫桥经验”，切实履行矛盾纠纷化解职责，对工作发现的邻里纠纷、家庭矛盾等，第一时间介入，全力妥善化解，防止激化升级，做到矛盾不上交、平安不出事。
2020年1-5月，经开区网格员共受理矛盾纠纷989起，调解成功988起，成功率达99.9%。
深化职能职责 警网融合开展扫黑除恶
当好宣传员。依托“一日双巡”、治安巡逻、入户走访等载体形式，深入辖区单位场所、居民家中开展政策法律法规宣传，及时解答群众疑惑，营造良好的法治氛围。
当好安全员。认真履行重大事件报告职责，协助公安、消防、交通、城管、住建等部门开展安全巡查，及时发现上报各类安全隐患，全力配合隐患整改，确保辖区平安和谐稳定。
当好服务员。积极践行民生事项服务职责，及时解决特殊人群实际困难和问题，让其感受到党委政府和社会的关心关爱，帮助其融入社会。
下一步，经开区将依托三级综治中心，推广新时代“枫桥经验”；不断转变工作思路，坚持打防并举，夯实阵地建设；充分发挥警格、网格深度融合的优势，深入开展扫黑除恶线索摸排。
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